“你们不仅救了我的命，还让我心里踏实了！”近日，一位70多岁的独居老人在顺利就医后，对我院120急救站出诊医护人员的专业处置与暖心陪伴表达感谢。这不仅是一次争分夺秒的急救任务，更是一次医术与关怀并重的生命守护。

危急时刻

老人独居多年，患有多种慢性基础疾病。当天因“双下肢持续疼痛麻木、脚趾颜色异常”拨打120求助。据了解，老人此前在医院检查发现D-二聚体指标异常升高，提示存在血栓风险。由于身边无亲属陪伴，加之病情复杂，老人情绪紧张，急需专业援助。

时间就是生命，我院120急救站接到指令后迅速出发，第一时间赶赴现场。

科学处置

医护人员到达后，立即展开系统评估：测量血压、血糖等基础生命体征，确认其处于相对稳定状态；同时仔细查看老人下肢情况，观察脚趾颜色与肿胀程度，结合已有的检查结果，初步判断存在下肢血管病变及血栓可能。

为减轻不适，医护人员协助老人调整体位，适当抬高下肢，并安抚道：“尽量放松，不要随意移动脚部，我们尽快送您到医院。”

耐心照护

在转运途中，医护人员一边持续监测老人的身体状况，一边用通俗的语言为他解释病情，缓解其焦虑。

“血管就像家里的水管，如果某一段堵住了，远端的血液流不过去，脚趾就可能因供血不足出现颜色变化。现在最重要的是明确是血栓还是其他血管问题，到医院后医生会尽快帮您处理。”

此外，医护人员也察觉到老人因独居和多病叠加而产生的无助感，轻声安慰：“您放心，我们会陪同您完成交接，把您的情况和检查结果都和医生说清楚。”这句简单的话语，给了老人莫大的心理支持。

责任接力

抵达医院后，我院120急救站医护人员并未立即离开，主动协助老人挂号、整理病历资料，并将患者的病史、症状及前期检查结果清晰转达给接诊医生，确保救治流程顺畅衔接。直到老人安全进入诊疗环节，他们才放心返回岗位。

医路温心

从现场快速处置，到途中专业解释；从身体症状的缓解，到心理压力的疏解——这场急救不仅是技术上的高效响应，更是有温度的人文关怀。我院120医护人员用专业能力守护生命，也用细致关怀温暖人心。

急救之路，既在与时间赛跑中争取生机，也在言语与陪伴中传递信念。这正是“医者仁心”的生动实践，也是120急救体系从“救生命”到“护身心”的真实写照。

文字 | 120急救站  王征

图片 | 120急救站  尚伟

审核 | 医疗部  王会宁；120急救站  冯媛

编辑 | 宣传科  薛伊