近日，北京市职业病防治院收到一份来自外地的特殊心意——三面锦旗与一封感谢信，字里行间满是患者的诚挚谢意，也映照出医院医护团队的专业付出。

57岁的退休患者刘女士，因外出旅游时睡眠不足、高原反应等因素引发身体不适，后续还出现多种躯体症状，尝试相关药物治疗后不适感未得到缓解，生活质量与心理状态均受到较大影响。经转诊，刘女士来到北京市职业病防治院，医院呼吸与危重症科接诊后，对其病史进行全面梳理评估，随即联合中医科开展会诊。医护团队采用中西医结合的方式，动态调整中药方剂并配合针灸治疗，经过四周系统诊疗，刘女士的躯体不适感逐步消退，困扰其多年的睡眠问题也得到明显改善。

康复返乡后，刘女士定制三面锦旗，分别致谢呼吸与危重症科和中医科医护团队，并附上感谢信，对医院的诊疗服务予以充分认可。

一面锦旗承载一份信赖，一封来信凝聚一腔认可。我院将以此为激励，始终坚守“以患者为中心”的服务理念，用精湛技术与暖心服务为广大患者的健康保驾护航。

文字 | 医疗部  李奇阳

图片 | 医疗部  李奇阳 鲁玉梅

审核 | 医疗部  王会宁

编辑 | 宣传科  薛伊